Como efetuar reset de Token (APENAS MODELO ECC 2048 BITS)

Este tutorial fornece instruções de como reinicializar seu TOKEN ECC 2048 bits.

AVISO IMPORTANTE!!!
ESTE PROCEDIMENTO APAGARÁ COMPLETAMENTE O TOKEN, EXIGINDO UMA REEMISSÃO DO CERTIFICADO JUNTO A CERTIFICADORA, QUE POR QUESTÕES DE SEGURANÇA PODERÁ REQUERER UMA NOVA VALIDAÇÃO DA EMPRESA, TAL COMO CONFIRMAÇÕES DE CNPJ, ENDEREÇO, TELEFONE E LIGAÇÃO DE CONFIRMAÇÃO. 

CASO SEJA NECESSÁRIO REVALIDAR A EMPRESA NOVAMENTE, ESTE PROCESSO PODERÁ LEVAR ATÉ 3 DIAS ÚTEIS.

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Antes de iniciar, você primeiramente deverá solicitar uma Reemissão do certificado para nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@activeweb.com.br.

Após a solicitação e revalidação da empresa, enviaremos um novo código de Inicialização do token para seguir o procedimento abaixo. 
Também precisará ter instalado em seu computador o aplicativo SafeNet Authentication Client. Este aplicativo fornece o driver para o reconhecimento do token no computador. 
Caso não possua o aplicativo instalado, poderá baixar no link a seguir: DOWNLOAD SAFENET.

Etapa 1: PREPARANDO O TOKEN

a) Abra o aplicativo Safenet Authentication Client e Conecte seu token ao computador. 
b) Nos ícones superiores, localize e clique no símbolo de uma engrenagem (configurações). 

c) Na tela a seguir, clique no ícone mostrado na imagem abaixo para Inicializar o Token.

d) Na tela a seguir, selecione a opção "Configure todas as Inicializações das políticas e configurações" e clique em Avançar.

e) A seguir, informe o nome que deseja para o Token e informe senhas novas: Senha de Assinatura (usada no momento da assinatura) e Senha de Administrador (usada para alterações das configurações).

f) Desmarque a opção "A senha do token deve ser mudada no primeiro logon" e clique em*** Avançar.***

Observação 1: O nome do token, é apenas para identificação do dispositivo no aplicativo e não tem relação com o nome que irá aparecer na assinatura do código (este sempre será a Razão Social).
Observação 2: A senha precisa conter pelo menos 8 caracteres, sendo número, letras maiúsculas, minúsculas e pelo menos um caractere especial. 
Observação 3: A senha pode ser a mesma para os dois campos (assinatura e administração). 

g) Nas tela seguintes, deixe as configurações padrões, conforme imagem abaixo e clique em Avançar. 

h) Por último, selecione a opção "Use a chave de inicialização padrão" e clique em Concluir e em seguida clique OK para confirmar a formatação**.** 

i) Pronto, seu token foi inicializado com sucesso e com novas senhas criadas. 

Etapa 2: IMPORTAR CERTIFICADO PARA TOKEN RECÉM INICIALIZADO

a) Para importar o certificado para o token, você precisará: 

I - Aplicativo DigiCert Hardware Certificate Installer, que poderá ser baixado AQUI.

II - Um código de Inicialização válido para baixar o certificado. Este deverá ser solicitado para nossa equipe de suporte através do e-mail suporte@activeweb.com.br.

b) Após baixar e executar o assistente DigiCert Hardware Certificate Installer, na página de Boas Vindas (Welcome), clique em Avançar (Next).

c) Na página Contrato de licença, leia o Contrato de licença do usuário, marque Aceito e concordo com o contrato de licença e clique em Avançar (Next).

d) Na página a seguir, na caixa Código de inicialização, insira o código de inicialização que você recebeu de nossa equipe de suporte e clique em Avançar (Next).

e) Na página a seguir (Detecção de token), mantenha seu token conectado e clique em Avançar (Next).

Certifique-se de que apenas um token esteja conectado.
Se mais de um token estiver conectado, o assistente solicitará que você remova os tokens que não estão sendo usados para a instalação do certificado. Além disso, certifique-se de que os drivers do token estejam instalados. Caso contrário, os assistentes solicitarão que você remova o token, instale os drivers e, em seguida, reinstale o token. (ETAPA 1)

f) Em seguida, o assistente irá analisar seu dispositivo de token.

g) Deixe a opção "Re-initialize my token..." DESMARCADA e clique em Avançar (Next).

h) Na tela a seguir, digite sua senha atual do token (Senha de assinatura criada na etapa anterior 1-E) e Clique em Finalizar (Finish).

i) Na próxima tela, marque a opção ECC e escolha o Key Size P-256 , clique em Avançar (Next).

j). Na página final Instalação de certificado, aguarde o check receber quatro marcas de seleção verdes, clique em Fechar (Close).

l) Pronto. Seu token foi reinicializado e certificado foi reimportado em seu token com sucesso já com novas senhas.

Atualizado em: 29/05/2026