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# Etapas de Validação Certificado SSL OV (Validação Organizacional)

Siga este guia para navegar facilmente pelas etapas necessárias para emitir seu certificado SSL de Validação Organizacional (OV).

1. **Controle de domínio.**
 
Antes de podermos emitir seu certificado, você deve provar que está autorizado a solicitar um certificado para o(s) domínio(s) listado(s) na solicitação de certificado SSL.

         Abaixo listamos os métodos autorizados para esta validação: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_nq9gmt.png =511x350)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_107gj9v.png =524x400)

|| IMPORTANTE: Se você estiver solicitando o SSL para um endereço IP em vez de um nome comum de domínio, deverá ser capaz de concluir o método de autenticação baseada em arquivo TXT dentro do site do endereço IP.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_1syp8uh.png =511x500)


2. **Existência da organização.**

         A certificadora precisa verificar se sua organização está legalmente registrada e em situação regular com a autoridade de registro (Receita Federal). O nome da sua entidade legal deve estar registrado e ativo em seu país e corresponder à sua inscrição. Certifique-se de que o registro esteja com todos os dados atualizados no cartão CNPJ.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_1hmzmpj.png =508x300)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_17u9wuo.png =526x450)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_vervp1.png =506x250)

3. **Verificar endereço físico.**

         A certificadora irá verificar se a organização tem presença física no país ou estado registrado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_2srwot.png =468x250)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_1a5r6i7.png =447x250)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_1x8sq9x.png =438x300)
4. **Verificar número de telefone.**

         A certificadora deve verificar um número de telefone pertencente à organização, para entrar em contato com um funcionário autorizado a confirmar os dados do pedido de certificado digital.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_1hs5bxq.png =467x250)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_19nypcm.png =474x200)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_19a0moi.png =471x270)
5. **Ligação de Confirmação.**

A certificadora precisa falar com um representante autorizado da empresa para verificar se a solicitação de certificado é legítima.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_15b8j12.png =468x280)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_1wctnzs.png =479x430)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/captura-de-tela-2025-07-07-as-_1g2dd4t.png =480x240)


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