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# ZIMBRA Configuração de E-mail - Microsoft Outlook

Siga os passos abaixo para configurar um novo e-mail no Outlook

1. Abra o Outlook.

2. Clique em "**Arquivo**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/2_1qrz358.jpg)


3. Selecione "**Informações**" e depois clique em "**Adicionar Conta**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/3_1v6wsb1.jpg)


4. Feito isso, surgirá a janela de "**Configuração automática de Conta**". Marque a opção "**Configuração manual ou tipos de servidor adicionais**" e clique em "**Avançar**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/4_scsm2z.jpg)


5. A próxima janela é a de "E**scolher Serviço**", marque a opção POP ou IMAP e clique em "**Avançar**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/5_twx99w.jpg)


6. Em "**informações de usuário**" verifique se o nome completo ou o nome que deseja que apareça está correto; 
	Logo abaixo o endereço de e-mail (OBS: Deverá ser usado o mesmo e-mail que foi criado em seu painel do cliente, 
	(ex: seuemail@dominio.com.br).
	
Em informações do servidor verifique se a configuração está como abaixo:

**Para IMAP, use estas configurações:**

Entrada de e-mail:
Servidor de IMAP: **imap.dominio.com.br**
Saída de e-mail:
Servidor de SMTP: **smtp.dominio.com.br**

**Para POP, use estas configurações:**

Entrada de e-mail:
Servidor de POP: **pop.dominio.com.br**
Saída de e-mail:
Servidor de SMTP: **smtp.dominio.com.br**

*OBS: Mude dominio.com.br para o seu domínio registrado conforme está em seu painel do cliente.*

7. Em "**informações de logon**", coloque novamente o e-mail completo. 
(OBS: Deverá ser usado o mesmo e-mail que foi criado no seu painel do cliente, ex: seuemail@dominio.com.br).

Acrescente sua senha abaixo ( a mesma senha criada em seu painel do cliente);
Se quiser, marque a caixa "lembrar senha" para não ter que digitá-la quando for realizar o download e o envio das mensagens;

8. Deixe o campo "**Exigir logon usando autenticação de senha de segurança (SPA)**", *desmarcado*;

9. Selecione no canto inferior direito a opção "**Mais configurações..**.".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/9_chibve.jpg)


10. Na tela de "**Configurações de email na internet**", clique na aba "**Servidor de saída**" e marque a opção "**Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação**" e logo abaixo selecione a opção "**usar as mesmas config. do servidor de entrada de emails**" e clique em OK..

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/10_esvjqe.jpeg)


11. Vá para última aba "**Avançado**" verifique se as portas estão conforme abaixo:

**Para IMAP, use estas portas:**
Porta de IMAP **(entrada):** **143**
Porta de SMTP **(saida): 587**

**Para POP, use estas portas:**
Porta POP **(entrada): 110**
Porta de SMTP **(saida): 587**

12. Em "**usar o seguinte tipo de conexão criptografado**" selecione a opção "**nenhum**";

13. Em "**tempo limite do servidor" **verifique se está **longo, em 5 minutos**;

14. As demais configurações deixe desmarcadas;

15. Clique em "**Ok**". Nas próximas telas clique em **"Avançar"** e logo após em **"Concluir"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/15_1hzoeyg.jpg)


***OBS*:** ***Não é recomendado a utilização do POP, pois seus e-mails podem ser baixados para o computador local e desaparecer do servidor. Por isso recomendamos o IMAP.***