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# ZIMBRA Configuração de E-mail - Mozilla Thunderbird

Abaixo os passos necessários para configuração do Mozilla Thunderbird para recebimento e envio de e-mails.


1. Abra o Thunderbird e entre no menu “Editar” → “Configurar contas”;

2. Na janela de configuração, preencha as informações: Nome; endereço de e-mail e senha.

3. Clique no botão Continuar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/3_niqtmh.png)


4. Aguarde o Mozilla Thunderbird fazer a detecção automática das configurações;

5. Selecione uma das opções:

	POP3 (manter mensagens no computador).
	Nesta opção todos os e-mails serão movidos da pasta do servidor de e-mail do para teu computador pessoal.

	IMAP (pastas remotas).
	Nesta opção todos os e-mails permanecerão armazenados no servidor de e-mail.
        
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/5_1lw9ygs.png)


6. Clique no botão Configuração Manual e:

	Altere o valor de SSL para Nenhuma, nas duas linhas (Recebimento e Envio).

	Na linha Recebimento: No campo PORTA informe o valor 143, caso você tenha selecionado IMAP, ou informe o valor 110, 
	caso você tenha selecionado POP3.

	Na linha Envio: No campo PORTA informe o valor 587 para o servidor SMTP.

	O método de autenticação nas duas linhas, Recebimento e Envio, deve ficar com o valor Senha normal.

	Após, basta clicar no botão Concluir.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/6_1exrwa6.png)

