> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.activeweb.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ZIMBRA Gerenciamento de E-mail - Painel de Controle

Este guia fornecerá instruções de utilização e gerenciamento do painel e contas de e-mails ZIMBRA. 

1. Acesse o Portal Zimbra no seguinte endereço:[https://portal.speedhost.com.br](https://portal.speedhost.com.br/)

2. Digite o usuário e senha que recebeu ao contratar nosso serviço de e-mail. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/2_kpaqr.png)


3. Após o login, aparecerá a tela principal contendo todos os domínios contratados. Para gerenciar as contas de e-mails, clique em cima do domínio.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/3_axdqd2.png)


4. A seguir, clique em cima da letra Z , desta maneira você poderá administrar as contas de e-mails.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/4_124qrdg.png)


5. Após, você verá a lista de todas as contas de e-mail disponíveis. Neste menu, você poderá deletar, criar uma nova conta, alterar a senha da conta, suspender o funcionamento da conta ou criar um Alias para ela. 

Para isso, basta clicar em cima da conta de e-mail que deseja editar. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/5_1j6mumz.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/5-1_1xg53bd.png)



6. Para criar uma nova conta de e-mail, basta apenas clicar no ícone em vermelho no canto inferior direito da tela, logo em seguida aparecerá a tela com os campos para preencher.

***Importante:*** *Necessário preencher todos os campos (Primeiro Nome e Nome de Exibição não são obrigatorios). A senha tem que estar dentro de nossa política (ter no mínimo 8 caracteres, esses sendo, maiúsculos, minúsculos, números e caracteres). Como por exemplo, senha aceitável, deveria ser algo como Speed@2025.*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/6_1sq5rwy.png)


7. Para alterar a **senha de acesso ao painel de controle** dos e-mails (*senha do administrador do portal*). Basta clicar no canto superior direito em cima do login utilizado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/7_19l5dt0.png)


8. Após, clique no ícone do lápis no canto superior direito.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/8_xwc2yy.png)


9. Logo em seguida aparecerá uma nova tela para você trocar a sua senha de administrador.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/0/2/c/e02c2bbec74c5000/9_1bjci91.png)


10. Pronto! Agora você já sabe como gerenciar suas contas de e-mail. 
